Información general sobre el procesamiento, coordinación y entrega de pedidos realizados a través de MIKE STORE.
En MIKE STORE coordinamos la entrega de los pedidos de acuerdo con el destino, la modalidad disponible y la información proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Para gestionar correctamente la entrega, el cliente deberá proporcionar información suficiente y correcta para identificar al destinatario y el lugar de entrega.
Según corresponda, podremos solicitar:
La disponibilidad de envío dependerá del destino indicado por el cliente y de las modalidades de entrega disponibles para dicha ubicación.
Antes de finalizar o coordinar el pedido, se informará al cliente cuando existan condiciones particulares relacionadas con su destino.
El costo de envío puede variar según el destino y las condiciones aplicables a la entrega.
Cuando corresponda cobrar un costo de envío, este será informado como parte del proceso de compra o de la coordinación del pedido antes de completar la operación.
Una vez registrado el pedido, MIKE STORE realizará las verificaciones necesarias para continuar con su procesamiento y posterior entrega.
La recepción de una solicitud de compra no implica que el pedido haya sido despachado inmediatamente.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto, modalidad de entrega y otras circunstancias relacionadas con el traslado.
Cuando corresponda, MIKE STORE comunicará al cliente la información disponible sobre la coordinación o entrega de su pedido.
Al momento de recibir el pedido, recomendamos verificar que la entrega corresponda a la compra realizada y que el paquete se encuentre en condiciones adecuadas.
Si detectas alguna incidencia relacionada con la entrega, comunícate con MIKE STORE para que podamos revisar el caso.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta para gestionar la entrega.
Una dirección incorrecta, información incompleta o dificultades para contactar al destinatario pueden ocasionar demoras o requerir una nueva coordinación.
Si ocurre una incidencia durante el proceso de entrega, MIKE STORE podrá comunicarse con el cliente utilizando la información de contacto proporcionada en su pedido.
La solución será evaluada de acuerdo con las circunstancias particulares de cada caso.
Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones o productos que presenten algún inconveniente serán atendidas conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Para realizar una consulta relacionada con la entrega de un pedido, proporciona la información necesaria para identificar tu compra.
MIKE STORE E.I.R.L.
RUC 20615953335
Cal. Marañón Nro. 1599,
Jaén, Jaén, Cajamarca, Perú.
Correo: rodezacsg@gmail.com
